Plataforma: inm.lat |
Versión: 2.0 |
Última actualización: Marzo 2026
1. Términos y Condiciones de Uso
Para Inmobiliarias
Al registrarse en la plataforma, usted acepta las siguientes condiciones:
Es responsable de la veracidad y exactitud de la información de las propiedades publicadas, incluyendo precios, ubicaciones e imágenes.
El subdominio personalizado (su-nombre.inm.lat) queda vinculado a su cuenta. No podrá cederse ni transferirse a terceros.
La plataforma se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que infrinjan derechos de autor, realicen prácticas fraudulentas, o violen cualquier ley aplicable.
Los datos de sus clientes que reciba a través de los formularios de contacto son de su exclusiva responsabilidad. Usted se compromete a tratarlos conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.
Para Usuarios / Clientes Finales
El uso de esta plataforma es meramente informativo. La relación comercial se establece directamente entre el cliente y la inmobiliaria anunciante.
La plataforma no interviene ni se hace responsable por acuerdos, pagos o transacciones realizadas entre las partes.
Al enviar un formulario de contacto, usted autoriza que sus datos sean compartidos con la inmobiliaria de su interés para fines de atención a su solicitud.
2. Aviso de Privacidad
Finalidad de los datos
Los datos personales recolectados en los formularios de contacto (nombre, teléfono, mensaje) tienen como única finalidad facilitar la comunicación entre el interesado y la inmobiliaria titular de la propiedad.
Tratamiento de datos
Los datos se almacenan de forma segura en Firebase (Google Cloud) y son visibles únicamente para la inmobiliaria destinataria.
La plataforma no comparte, vende ni utiliza estos datos con fines publicitarios propios.
Los datos de acceso de las cuentas (correo y contraseña) se gestionan a través de Firebase Authentication con cifrado estándar de la industria.
Derechos ARCO
Cualquier usuario puede solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de sus datos contactando directamente al administrador de la cuenta, o bien mediante las herramientas de borrado disponibles en el panel de control de la plataforma.
💡 Nota sobre datos de menores
Esta plataforma no está dirigida a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores.
3. Límites de Uso — Mapas (Mapbox)
La plataforma utiliza el servicio de mapas Mapbox para mostrar la ubicación de propiedades y oficinas. Este servicio tiene un costo por uso que la plataforma absorbe dentro de los límites razonables de cada cuenta.
¿Cómo funciona el límite?
Para garantizar la disponibilidad del servicio a todos los usuarios, la plataforma monitorea las visitas mensuales de cada sitio. Cuando el número de visitas en un mes calendario supera el umbral establecido, la plataforma cambia automáticamente el tipo de mapa mostrado:
Visitas mensuales
Tipo de mapa
Estado
0 – 1,000
Mapa interactivo (zoom, arrastre)
Incluido
Más de 1,000
Imagen estática de mapa (solo visualización)
Modo ahorro
⚠️ ¿Afecta la experiencia del usuario?
El mapa estático muestra la ubicación exacta de la propiedad con la misma precisión que el interactivo, pero sin la posibilidad de hacer zoom o arrastrar. Para el propósito de mostrar una ubicación, la diferencia es mínima.
El umbral de visitas puede ser ajustado por la plataforma según las condiciones descritas en la Sección 5.
4. Límites de Uso — Inteligencia Artificial (Anthropic / Claude)
La plataforma integra la API de Anthropic (Claude) para ofrecer funciones de asistencia con inteligencia artificial dentro del panel de administración, incluyendo:
Generación y mejora de eslogans
Redacción y optimización del texto "Acerca de Nosotros"
Optimización SEO de descripciones de propiedades
Límite mensual de usos de IA
Cada cuenta dispone de un límite mensual de usos de IA. Este límite es compartido entre todas las funciones de IA disponibles en la plataforma (no hay límites separados por función).
Función de IA
Usos por acción
Límite mensual compartido
✨ Generar eslogan
1 uso
20 usos / mes
Límite actual
✨ Mejorar "Acerca de Nosotros"
1 uso
✨ Optimizar SEO de propiedad
1 uso
📅 Renovación del límite
El contador de usos de IA se reinicia automáticamente el primer día de cada mes calendario, independientemente de la fecha en que se registró la cuenta.
⚠️ ¿Qué pasa al alcanzar el límite?
Una vez consumidos los 20 usos del mes, los botones de IA mostrarán un aviso informativo y no podrán ejecutarse hasta el siguiente período mensual. El resto de las funciones de la plataforma (publicación de propiedades, edición de datos, mensajes de clientes) permanece completamente disponible.
La plataforma se reserva el derecho de ajustar este límite según las condiciones descritas en la Sección 5.
5. Política de Cambios en Límites de Uso
La plataforma puede modificar los límites de uso de cualquier servicio integrado (mapas, inteligencia artificial u otros que se incorporen en el futuro) cuando lo considere necesario, ya sea por razones económicas, técnicas o de sostenibilidad del servicio.
Proceso de notificación
Todo cambio en los límites de uso seguirá obligatoriamente el siguiente proceso:
Anuncio (mínimo 72 horas antes)
La plataforma comunicará el cambio con al menos 72 horas de anticipación mediante uno o más de los siguientes canales: aviso destacado en el panel de administración, correo electrónico al email registrado de la cuenta, o mensaje visible en la interfaz pública.
Información incluida en el aviso
El aviso indicará claramente: (a) qué límite cambia, (b) el valor actual y el nuevo valor, (c) la fecha exacta de entrada en vigor del cambio, y (d) el motivo general del ajuste.
Entrada en vigor
El nuevo límite entra en vigor en la fecha anunciada. Los usos ya realizados en el período vigente no se ven retroactivamente afectados.
⚠️ Cambios de emergencia
En situaciones excepcionales que impliquen un riesgo técnico grave o costos imprevistos de magnitud significativa, la plataforma podrá aplicar cambios temporales de forma inmediata, notificando a los usuarios en un plazo máximo de 24 horas posteriores al cambio. Estos cambios de emergencia se identificarán claramente como temporales e incluirán una fecha de revisión.
Tipos de ajuste posibles
Reducción de límites: La plataforma puede disminuir los límites actuales con el proceso de aviso previo descrito.
Aumento de límites: La plataforma puede ampliar los límites sin necesidad de aviso previo; este tipo de cambio siempre es favorable para el usuario.
Nuevos servicios con límite: La incorporación de nuevos servicios con límite de uso será anunciada con el mismo proceso de 72 horas.
💡 Límites actuales vigentes (Marzo 2026)
Mapas interactivos: hasta 1,000 visitas/mes por sitio.
Usos de IA (compartido entre funciones): 20 usos/mes por cuenta.
6. Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta documentación legal, el tratamiento de datos personales, o los límites de uso de la plataforma, puede contactarnos a través de los canales disponibles en su panel de administración.
También puede ejercer sus derechos ARCO o solicitar mayor información escribiendo al correo de soporte indicado en su panel de control.